La Commissione del Parlamento europeo responsabile per il mercato interno e la protezione dei consumatori (IMCO) sostiene la creazione di uno sportello unico digitale che faciliti l’accesso e la comprensione delle informazioni sui servizi pubblici e le questioni amministrative per i cittadini e le PMI, in qualsiasi stato dell’Ue. Il nuovo strumento fornirà anche l’accesso online alle principali procedure amministrative, come la richiesta di un certificato di nascita, la dichiarazione dei redditi o la registrazione di un’auto, in modo da rendere più semplice l’interazione con le amministrazioni degli Stati membri in situazioni transfrontaliere. Secondo la relatrice, l’eurodeputata Marlene Mizzi (S&D) la creazione di un unico gateway digitale consentirà alle persone di accedere alle informazioni e alle procedure di cui hanno bisogno in un unico portale digitale, indipendentemente da dove si trovino nell’Ue. Il portavoce del gruppo S&D, Nicola Danti, ha aggiunto che la digitalizzazione dei servizi governativi attraverso la proposta di un portale unico digitale può aiutare il mercato unico a raggiungere il suo pieno potenziale.